Маркетинг для Cанаториев и SPA
На рынке санаториев и spa есть ключевая задача, с которой сталкивается каждая организация. Необходимо совместить в одно целое отельное проживание с медицинской клиникой. Это может быть как классическое санаторно-курортное лечение, так и современные detox программы выходного дня. И на этом пути появляется несколько проблем:
1. Отсутствие единой системы учёта
Все данные пациента, в том числе оказываемые ему медицинские услуги, хранятся в МИС (Медицинской информационной системе). Тогда как информация о проживании и питании находится в системе бронирования. Из-за этого могут возникать конфликт между купленными и фактически предоставленными услугами пациенту. К примеру, санаторий может продать больше процедур массажа, чем окажет на самом деле.
2. Ограничение при продаже санаторных программ
Пациент в момент бронирования на сайте выбирает только длительность размещения и не может повысить средний чек, купив дополнительные медицинские услуги. Санаторная программа как правило уже зашита в проживание и гибко не редактируется. Поэтому сформировать индивидуальную программу или оперативно отреагировать на появившийся запрос аудитории невозможно.
Эти проблемы не решаются на стороне МИС.
Для их решения вам необходим сайт с актуальной информацией о вас, раскрывающий ключевые возможности существующих медицинских программ и позволяющий динамично реагировать на изменения трендов. Это в конечно счёте создаст необходимое доверие у пациента к вашей организации и позволит увеличить стоимость за счёт дополнительной нематериальной наценки (за бренд).
3 ключевые задачи
в санаторном маркетинге
-
Найдите новых пациентов
Создайте рекламную кампанию нацеленную на новых клиентов.
-
Увеличьте средний чек услуги
Повысьте маржинальность программ, раскрыв ваши ключевые преимущества.
-
Обновите свой дизайн
Подчеркните свой уникальный имидж, чтобы отличаться от конкурентов.
Виктор
Peacetime CEO
“Продвигайте свой санаторий комплексно„
От разработки дизайна, который подчеркнёт уникальные возможности вашей компании, до запуска рекламы в разных каналах для поиска новых пациентов.
Что предлагаем мы?
Проанализируем ваш положение среди конкурентов. Настроим сквозную аналитику. Свяжем данные о пациенте с CRM и МИС. Оценим рентабельность рекламных каналов и сократим расходы. Разработаем обновлённую стратегию развития санатория на год.
Как мы это
делаем?
Мы говорим на языке бизнеса.
Мы сознательно ушли от идеи классического маркетингового агентства.
Наша позиция быть на стыке задач клиента и экспертизы агентства.
Это заставляет нас глубоко изучать бизнес, понимать его проблемы, определять цели, подбирать необходимых специалистов, инструменты и достигать поставленных результатов.
Наши кейсы
